返品・交換ポリシー

日本ドッグテイルズでは、お客様にご満足いただけるサービスを提供することを心がけております。商品の返品・交換に関する重要な情報をご確認ください。

返品・交換の条件

商品到着後14日以内に限り、未使用・未開封の商品について返品・交換を承ります。返品・交換をご希望の際は、必ず事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。

返品方法

  1. カスタマーサービス(06764-8-1789)までご連絡ください
  2. 返品承認番号を発行いたします
  3. 商品を元のパッケージに入れて梱包してください
  4. 返品承認番号を梱包の外側に明記してください
  5. 以下の住所まで返送してください:
    〒300-0000 山口県南舞市 加藤Forges

返金について

返品商品の到着を確認後、7営業日以内に商品代金を返金いたします。返金は原則として、ご購入時にご利用いただいた決済方法に準じて行います。

返品・交換できない商品

お問い合わせ

返品・交換に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください: